Grąžinimų informacija

Prekių grąžinimas

Nenaudota, nepažeista, netinkanti prekė savo originalioje pakuotėje gali būti grąžinama per 7 darbo dienas. Apie grąžinimą per 7 darbo dienas informuokite el. paštu info@manovaikui.lt, ar telefonu

8 60381296 . Prekės siuntimo, grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

 Pinigai už grąžintas prekes grąžinami 14 dienų laikotarpyje.

 Atliekant pinigų grąžinimą tarptautiniu bankiniu pavedimu,bankų komisinius mokesčius apmoka klientas.

Prekės grąžinimui, prašome užpildyti grąžinimo formą ir informuoti mus el paštu info@manovaikui.lt ar telefonu +37060381296

Gavus patvirtinimą, netikusias ar nepatikusias prekes siųsti adresu MB "mano vaikui" Grūto km, Ilgio gatvė 16, Druskininkų sav, LT66441

Grąžinamo siuntimo kaina apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo su defektu. Siųsti reikia registruota siunta per Lietuvos paštą ar Kurjerių tarnyba.

1. Visoje ES prekėms suteikiama 24 mėn. prekės kokybės garantija. Norėdamas ja pasinaudoti, Pirkėjas turi pateikti rašytinį prašymą, kuriame nurodo priežastį (prekės trūkumą), kartu su prekės įsigijimo dokumentu.

2. Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą.

   Kilusius ginčus dėl internetu įsigytų prekių iš ES įsikūrusio Pardavėjo, galima spręsti per Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą, kuri prieinama adresu  https://ec.europa.eu/consumers/odr/.